91porn 12356心理援助热线志愿者招募公告

2026-06-10 08:30:10|次

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12356 心理援助热线志愿者招募公告

为贯彻落实国家心理健康服务要求，保障海南省 12356 心理援助热线24小时高效运行，91porn （海南省精神卫生中心）现面向社会公开招募一批专业心理援助热线志愿者。如果你有热情、有耐心、具备专业背景，欢迎加入我们，成为心灵的“守门人”！

一、关于我们：12356心理援助热线

“12356” 是国家卫生健康委协调工信部设置的全国统一心理援助热线电话号码。它不仅是简单的数字，更是公众情绪的“缓冲带”和生命的“守护线”。

2025年4月9日，海南省心理援助热线（96363）在91porn 正式并线使用统一号码12356开通运行；同年5月1日，儋州、三亚、海口三地的热线服务点相继启用；2026年2月，五指山热线服务点也完成建设并投入使用。至此，全省已设立五个热线接线点，形成协同运作的服务格局，初步构建起覆盖全省、辐射全国、线上线下联动的心理危机干预与社会心理支持服务平台。热线的主要功能包括：

情绪疏导：为处于焦虑、抑郁、孤独等情绪困扰中的人群提供即时心理支持；

危机干预：为有自伤、自杀意念的高危来电者提供紧急心理干预，守护生命安全；

知识科普：为公众及家属提供精神卫生及心理健康相关的科普信息与转介服务。

随着2026年热线的全面推广，我们的来电量持续增长，为满足接线需要，现需长期招募热线接线志愿者，以扩展心理热线团队。

二、招募岗位与条件

（1）基本要求：年龄在20-50岁之间，性别不限，能胜任夜班工作，身心健康，无重大精神疾病史，无明显听觉与语言障碍；遵纪守法，品行端正，具有良好的道德素养和社会责任感，具备良好的团队合作精神，服从安排，具有服务意识和责任心。

（2）专业基础：面向社会公开招募具有大专及以上学历，专业背景为心理学、医学、教育学或社会学等相关领域的接线员，具备一定的心理知识储备，或有心理咨询、危机干预、志愿服务相关经验者优先，持有心理治疗师、咨询师资格证者优先。

（3）能力要求：具备良好的倾听、沟通与共情能力，能够耐心疏导来电者情绪；逻辑清晰，善于分析问题，具备基本的危机识别与应对能力；熟练使用普通话交流。

（4）时间保障：能够保证每月服务时长不少于月人均班次，以实际参与排班人数计算调整，服务期至少为1年（含1年），服从热线值班安排，接受统一调度管理。

（5）其他要求：严格遵守热线服务保密制度，不泄露来电者个人信息与通话内容；不窃取热线数据，一经发现提交相关部门处理；愿意接受系统的岗前培训和定期的在岗督导。

三、岗位职责与班次

1.负责接听热线来电，为有心理困惑和自杀风险的来电者提供心理支持、疏导和干预工作。